Pago del depósito
Puedes participar en la subasta o realizar una oferta sin necesidad de realizar un depósito previo.
Al cierre de la subasta, si eres el Ganador, o en caso de que tu oferta haya sido aprobada, recibirás un correo informativo requiriéndote para que en el plazo máximo de 48 horas firmes el documento de oferta y, posteriormente, realices el pago del depósito indicado.
En caso de que no cumplas con el pago dentro del plazo concedido, tu puja quedará sin efecto, perdiendo la condición de ganador.
Método de pago del depósito
Tras resultar ganador de la subasta, podrás hacer el pago del depósito mediante dos cauces concretos, sin necesidad de salir de la propia plataforma:
En el mismo correo electrónico que recibas informándote de que eres el ganador de la subasta encontrarás un enlace que te redirigirá directamente a la pasarela de pago.
En el apartado “mis subastas ganadas” de tu área usuario encontrarás la operación sobre la que realizar el pago del depósito junto con la pasarela de pago habilitada a tal efecto.
Métodos de pago permitidos
Podrás realizar el pago mediante tarjeta bancaria o transferencia bancaria, siendo operadas por Redsys Caixabank.
FENCIA es miembro integrante del Colegio de Agentes Inmobiliarios de Cataluña. En consecuencia, la devolución del depósito realizado por los Usuarios está garantizado por una póliza colectiva de responsabilidad civil y caución.
Devolución del depósito
Si finalmente la transacción no se llevara a cabo por circunstancias no imputables al usuario, FENCIA procederá a la devolución del depósito dentro del plazo de 10 días hábiles siguientes al desistimiento.
Con la excepción de la modalidad de “acuerda tu postura en subasta”, que el referido plazo iniciará su cómputo el día en que FENCIA reciba la devolución del depósito del portal de subastas del Boletín Oficial del Estado.
5. Garantía del depósito
FENCIA es miembro integrante del Colegio de Agentes Inmobiliarios de Cataluña. En consecuencia, la devolución del depósito realizado por los Usuarios está garantizado por una póliza colectiva de responsabilidad civil y caución.
